广西旅游科学研究所发布的《2018年第二季度广西游客满意度调查结果》中显示，在设区市游客满意度指数和排名中，前四名分别是柳州、桂林、百色、南宁。
据悉，游客满意度调查的指标包括：城市整体形象、整体服务水平，城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围，供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所。旅游窗口服务指标等。
通过调查，了解全区旅游服务质量的基本情况，掌握广大旅游者对旅游服务的消费需求。根据调查结果，“2018年第二季度设区市游客满意度指数和排名”中，柳州以综合满意度84.30的成绩排名第一，桂林83.61排第二，百色83.48排第三，南宁83.43排第四。
在“2018年第二季度特色旅游名县游客满意度指数和排名”中，第一名为金秀，综合满意度为84.14，第二、第三名分别为龙胜(83.62)、蒙山(83.58)。
在“2018年第二季度特色旅游名县创建县游客满意度指数和排名”中，第一名为宁明，综合满意度为83.73，第二、第三名分别为灵山(83.28)、合浦(82.79)。
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