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国庆选择高铁去香港的内地游客达历史高峰,这些注意事项可不能忽视

游小侠 2018-10-08 10451 [复制链接]
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自9月23日香港与内地通高铁以来,内地不少游客选择高铁出游香港。“十一黄金周”更是带来了大量的内地游客,超过了 7.8 万人次在 10 月 1 日经由西九龙出入香港,是广深港高铁通车以来的最高值。

虽然高铁去香港方便了众多游客,但是一些乘坐须知还需要深入了解,不少条款和内地略有不同,提前熟悉避免耽误出行。

注意事项

1.在香港西九龙站发现无票、儿童超高、越席乘车、减价不符等违规乘车情形的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;

其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

2.如旅客在香港西九龙站拒绝支付该款项时,港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。(每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买儿童票。)

3.若旅客误乘或坐过站时,旅客应向站车工作人员提出,由工作人员安排免费送回。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。

4.改签退票

不论在内地还是香港使用现金方式购买的车票,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。

在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;

在香港使用非现金方式购买的车票,仅限在香港办理退票。

始发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前60分钟,深圳购票不晚于列车开车前30分钟。

退票费收费标准

在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;

在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;

在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。

退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。

5. 乘车前必须取票,不得直接刷身份证。

6. 香港西九龙站设有39部自动售(取)票机,预售期为28天,仅支持中华人民共和国二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证(俗称回乡证)购票,付款方式中没有银联、支付宝、微信,且不能购买超过港币1000元的车票。



国庆选择高铁去香港的内地游客达历史高峰,这些注意事项可不能忽视

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