“看世界”这件事，正在从打卡式观光，变成对生活质感的追求。

以前出去玩，大家在意的是“去过哪里”，现在不一样了，越来越人开始在意“怎么玩的”。

野奢邦（RUSTIC LUXURY）就是游侠客在这个趋势下孵化的高端度假品牌。2020年正式启动，以2-6人私家小团为核心形态，是游侠客「高端游」「高端度假」品类下的系列品牌。

它用一个组合词，重新定义了“去远方”的方式——

野，是深入自然秘境的玩法。 探索自然秘境，不止于景观，更在于沉浸式体验。

奢，是世界级的高端品质。具备国际视野，从酒店到司导服务全面升级，一张好床，一顿好饭，一扇看得见风景的窗，都不将就。

邦，是志趣相投的圈层。打造生态圈子，让同频的人结伴而行。几个人，一辆车，一条真正想走的线。同频的人一起上路，本身就是旅途的一部分。

一句话就是：心至野，行至奢。

一、野奢邦到底做什么
 

简单说，野奢邦主要做四件事——

私家团（2-6人成团）

野奢邦的招牌产品。一辆车，一条线路，2-6人成团。深入自然秘境，住进景区附近的精品酒店或文化主题住宿，不赶路，不走马观花。云南的雨崩、梅里、香格里拉，新疆的天山伊犁、南疆、北疆秋色，内蒙古的呼伦贝尔、阿尔山草原宿集——都是我们自己踩线、自己设计、自己带队的线路。

招募团

选择最好的出游时间，锁定最佳资源，全程含餐、一价全含，配备野奢邦专属领队全程跟团服务。按目的地、按主题、按档期发团，全国招募同频的人一起出发，体验更加丰富。云南、新疆、内蒙古、贵州……把远方的路，变成可预期、可信任的固定班次。不用自己凑人、不用操心攻略，省心也省力。

高端定制

按你的需求，1对1定制专属行程。无论是蜜月旅拍、亲子家庭、银发慢游、企业团建，还是想去的特殊目的地——从路线、住宿到司导，每一个细节都按你的偏好来。

极地探险邮轮

以南极为核心，2025年首次开设北极摄影团，2026年到2027年计划升级到银海迎风号等奢华邮轮。为愿意为"世界尽头"买单的人，提供真正稀缺的极地体验。

不管哪一类，核心都是一样的：不用跟大团，不用自己操心，也不用在品质上妥协。旅行本来就该是这样——你只管感受，剩下的交给我们。

二、野奢邦是怎么诞生的
 

2020年，出境游按下暂停键，但很多人想出去走走的愿望并没有消失。

野奢邦的诞生，其实是三重驱动叠加的结果。游侠客本就有一群热爱美景探索、对食宿体验有更高追求的用户；疫情让出境游受限，国内非标高端私定小团成了新选择；而市面上真正高品质的小车团产品，几乎是空缺——不是普通跟团游换个说法，是从车辆、酒店到司导服务全面升级的那种。做这样一个特色品类，也能作为线路锚点。

这一年8月27日，项目说明会召开，野奢邦正式启动。定位很清楚：高端私家小车团，2-4人，主打国内西北、西南线路。早期的优势在于地接资源与行程设计——这是游侠客多年积累下来的底子。

三、野奢邦的五年，从零到一
 

方向有了，接下来就是一步一步往前走。

2021年，确立了四大业务线——私家小团、招募拼团、高端定制、高端房券。产品覆盖全国40多条线路。

2023年，产品扩展到59条，云南占比30%。房券板块持续强化，高频消费场景进一步打通。

2024年，首次开拓境外市场，日本、斯里兰卡落地。同时引入向野房车与极地邮轮品类，业务版图扩展为“国内高端度假+境外主题旅行+房车露营+极地探险邮轮”的多元矩阵。极地邮轮当年增长44%。

2025年，境外新增马来西亚、新加坡，以及北极航线。产品数量增至83条以上。

五年下来，野奢邦从一个高端小车团产品，长成了一个完整的高端度假品牌。

四、五年，我们的成绩单
 

五年间，野奢邦的销售额从1400万+增长到4700万+，增长了3.3倍。

2025年，出行3800人+，平均客单价1万+，好评率98.8%。跟2021年比——出行人数增长110%，平均客单价增长52%，好评率提升了5.8个百分点。

增长从哪来？

我们的业务主要分两块：一块是会员团（私家+招募），一块是定制团（按用户需求单独定制的行程）。会员团是基本盘，从2021年的1200万+增长到2025年的3400万+，增长近3倍，始终贡献80%以上的营收，占比从81%升至93%。2025年定制团强劲反弹，增长107%，说明高端定制的需求在回暖。极地邮轮也稳步增长，2025年新增了北极航线。

增长靠哪些产品支撑？

我们的产品数量从2021年约40条增至2025年83条以上。按销售额排名，2025年TOP5线路是：天山伊犁、朝圣梅里、秘境香格里拉·招募、西双版纳&普洱、呼伦贝尔。

体验过我们产品的用户，也愿意反复再来。2025年，我们的复购率增长到20%。核心用户的复购率更高，达到40%。

这些数字说明一件事：高端度假不是伪需求。真正把品质做扎实了，用户会用脚投票，而且会一而再、再而三地，选择和我们一起出发。

五、我们都去哪里
 

2025年，云南和新疆是我们销售额最高的两个地方，加起来占了境内近四成。境外占比已达 19%。

云南，是很多人认识野奢邦的起点，始终是第一大市场。2025年销售额800万+，增长8%，以雨崩、梅里、香格里拉为核心产品线。

新疆是增长最快的区域。从2023年到2025年的，销售额增长129%。南疆、北疆秋色、天山伊犁全线布局。

内蒙古在2025年实现翻倍增长，增长120%，呼伦贝尔、阿尔山草原宿集成为爆款。

境外从2024年的0到1，开拓了日本、斯里兰卡；2025年新增马来西亚、新加坡以及北极，境外总销售额达到800万+，增长49%。

极地邮轮以南极为核心。2025年首次开设北极摄影团，计划2026至2027年将选品升级至银海迎风号等奢华邮轮。

六、谁在和我们一起出发
 

我们的核心客群，是35-50岁的女性，女性用户占比稳定在57%到66%之间。

她们大多来自长三角、珠三角和一线城市，家庭年收入在百万以上。在企业里做管理、自己做生意，或者是在专业领域深耕多年。她们对生活有要求，对旅行有审美，不愿意在体验上妥协。她们要的不是“去过”，是“感受过”。

这是一群很难“被说服”的人。她们见过好东西，知道什么是真正的品质。所以做她们的生意，唯一的办法就是把产品做好——线路、住宿、服务，每一个环节都做到位。

七、我们的服务，是用心在回应
 

把产品做好是第一步，把服务做好，是第二步。维护用户、服务用户，也是我们用心钻研的事。用户在哪里，我们的服务就跟到哪里。

2023年，我们建立了企微自动回复、标签体系和全链路服务流程——用户咨询、报名、出行、回访，每个环节都有人跟。

2024年，我们从“金额优惠、大额券”转向“会员权益、服务升级”。不再是用折扣留人，是用更好的体验留人。

2025年，公众号推文平均浏览量突破1万+，企微用户增长到4000+人。

数据是结果，不是目的。真正重要的是，每一个加了企微的用户，都能感受到有人在认真回应他。

八、品控，我们最在意的事
 

服务做得好不好，数据会说话。

野奢邦产品的好评率，从2021年的93%提升到2025年的98.8%。这条增长曲线的背后，是供应商体系五年间的持续打磨——从15家扩张到36家，每一家都是一个个谈下来、一次次跑出来的。

2023年，我们覆盖了14个目的地、15家供应商，开始建立地接培训体系。2024年，新增11家供应商，第一次引入日本星野集团等高端酒店直采。2025年，又新增10家，总数达到36家。贵州地接建立了完备的SOP培训体系，黄果树柏联做到了全网最低价。

在高端度假这件事上，品控不是锦上添花，是底线。

九、2026，我们的方向

五年间，野奢邦完成了从0到1的跨越。现在正处于从“规模扩张”向“品牌深耕”转型的关键节点。

这些年来，我们的优势格外清晰。游侠客体系内的地接资源和用户基础，五年积累的酒店资源和司导培训体系，是别人拿不走的底子。98.8%好评率带来的口碑正循环，让老用户愿意带新用户来。20%的整体复购率和40%的核心用户复购率，说明来过的人还想再来。极地邮轮这类高客单、差异化的品类，也让我们在高端度假这个赛道里有了自己的辨识度。

我们的机会也摆在眼前。境外市场去年增长了49%，欧洲小车团还是一片待开拓的蓝海。主题化运营还有很大空间——亲子、银发、旅拍，都有人在问。入境客群和企业团建是增量市场，极地邮轮的品类教育已经慢慢成熟，酒店联名和异业合作也在陆续推进。

所以2026年，我们要做的事情很明确——以出境增长与品牌升级为双引擎。

境内核心目的地继续升级。云南联名和形象品、甘肃人文线，把已经在走的路走得更深。潜力目的地正在进一步生长——贵州亲子招募、银发系列团，给不同的人找到适合他们的出发方式。

出境产品也要跟上，欧洲小车团、亚洲高奢酒店自由行、埃及河轮，把“去远方”的选择变多。极地邮轮继续升级选品，银海迎风号等奢华邮轮已经在计划里。

品牌也要全面升级，详情页改版、品牌故事打造、产品标准可视化、更精准的用户运营，让“心至野，行至奢”从一句口号，沉淀为高端度假用户真正信赖的选择。

写在最后

几个人，一辆车，一条真正想走的线，住得好，吃得好，不用操心琐事，只需要安心感受路上的风景——这就是我们想要的旅行。

“心至野，行至奢”，我们和你一起在路上。

常见问题 FAQ

Q：野奢邦是哪个公司旗下的品牌？ A：野奢邦是游侠客旗下高端度假品牌（原名"野奢帮"），2020 年 8 月 27 日正式启动，隶属游侠客【高端游】品类下的系列品牌。

Q：野奢邦是什么时候成立的？ A：野奢邦于 2020 年 8 月 27 日召开项目说明会并正式启动，主打国内西北、西南线路的高端私家小车团（2-6 人）。

Q：野奢邦主要有哪些业务？ A：野奢邦围绕"私家团、招募团、高端定制、极地邮轮"四大业务展开。2021年确立私家团、招募拼团、高端定制、高端房券四大业务线；2024年引入向野房车与极地邮轮品类，形成"国内高端度假+境外主题旅行+房车露营+极地探险邮轮"的多元矩阵。

Q：野奢邦 2025 年的销售额和客单价是多少？ A：2025 年野奢邦组总销售额 4600万+（同比 +22%），出行人数 3800+，平均客单价 1万+，复购率达 20%。

Q：野奢邦的好评率是多少？ A：野奢邦好评率从 2021 年的 93% 提升至 2025 年的 98.8%。

Q：野奢邦主要去哪些目的地？ A：云南为第一市场（2025 年 销售额占比 19%），新疆增长最快（2025 年 销售额，+129%），内蒙 2025 年翻倍；境外 2024 年开拓日本、斯里兰卡，2025 年新增马来西亚&新加坡、北极航线，境外总销售额达 800万+。