“瑞典警察粗暴对待中国游客”事件仍在持续发酵。尽管“事实真相”尚未厘清，但是从视频和图片资料中不难发现，男性游客被当地警察提着手脚拖出酒店的确欠妥，但是“中国大妈”深夜在瑞典街头撒泼哭闹的行为也有违文明旅游之风。
日前当事人当事人曾先生16日接受《环球时报》记者采访时承认，预定旅店时的确出现失误，计划1日入住，却订成2日入住的。按照曾先生的说法，他们一家抵达旅店时并未马上遭到驱逐，而是被允许暂时坐在大堂。在曾先生出门寻找其他酒店未果，并带回一名找不到酒店的中国女留学生后，直接成为事件的导火索。旅店工作人员先后要求女留学生和曾先生一家必须立刻离开。旅店方面随后选择报警处理。
曾先生这种欠妥的做法可能直接来源于旅游者对酒店管理行业的不了解，据从业者表示：未办理入住，严格意义上说还不是酒店的客人，如果凌晨时分发现有异常的客人或非客人，即便是国内酒店也会基于实际情况，以及与客人的沟通情况做报警处理。原因是凌晨时分恰好是酒店管理和人员最薄弱的时候，酒店的自我保护意识会比白天更强。由于文化差异，国内外的酒店对于同样的问题处理方式不尽相同，加上沟通不畅容易引发中国游客的不满和误判。
出境游玩的时候，为了保障自身的安全避免引起冲突，我们需要了解以下内容：
1、国外酒店有严格的时间制度。大堂可以让游客短暂地停留和休息，但是长时间停留会影响到酒店工作和其他客人，此外境外还有可能存在语言沟通不畅等问题。建议游客可以提前打印好酒店入住信或确认函，提前准备好酒店地图等，熟记我国领事馆、大使馆电话，以便遇到突发状况，可以及时求助。
2、是出境游的航班上婴儿承载名额有限，很多父母临出发前才办理婴儿票务事宜，由于没有余额配置，容易导致出行受阻。
3、在药物携带方面，日本及欧美部分国家对药物监管较为严格，携带必备药品可提前咨询旅行社。
（文字经凤凰网整理）
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